
Responsable de la gestion des commandes
Emploi Habillement - Mode - Sport
Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Gestion et exécution des commandes - Suivre et superviser l'ensemble des commandes clients tout au long du cycle de traitement, depuis la confirmation de commande jusqu'à l'expédition finale. - Assurer la responsabilité complète des processus de traitement des commandes, du respect des délais et de la fiabilité des livraisons. - Identifier de manière proactive les risques, retards ou dysfonctionnements opérationnels susceptibles d'impacter les clients, et mettre en place les actions correctives nécessaires. - Suivre et gérer les niveaux de microstock ainsi que les plannings de production des fabricants. Gestion des exceptions et des retards - Coordonner avec les équipes de production en cas de retard de fabrication et maintenir des délais de livraison actualisés. - Identifier en amont les commandes à risque et proposer des solutions adaptées (expéditions partielles, priorisation de certaines commandes, solutions alternatives de livraison). - Informer immédiatement l'équipe commerciale de toute commande affectée par un retard ou une difficulté. - Gérer les situations de transport complexes : livraisons urgentes, corrections d'adresses, problématiques douanières, incidents[...]











































